이용약관

이 약관은 투래블(이하 “투래블”)이 제공하는 여행 서비스(tworavel.com 과 투래블 앱, 이하 “서비스”)를 쓰는 데 필요한 투래블과 이용자의 권리와 의무, 책임을 정합니다.

• 이 약관은 서비스 화면에 게시하면 효력이 생기고, 로그인해 서비스를 쓰면 약관에 동의한 것으로 봅니다.
• 투래블은 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꾸면 시행일과 바뀌는 내용을 시행 7일 전에 서비스 안에서 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에 알리고, 필요하면 이메일·알림으로 따로 알립니다.
• 알린 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 쓰면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.
• 지난 약관은 이 페이지 아래 “이전 버전 보기”에서 볼 수 있습니다.

• 투래블은 이 약관을 바탕으로 세부 규칙을 정한 커뮤니티 운영정책, 도움말, 개별 기능 화면의 안내(이하 “운영정책”)를 둘 수 있습니다. 운영정책은 이 약관의 일부로 효력이 있으며, 이 약관과 다르면 운영정책 중 해당 기능에 관한 내용을 먼저 따릅니다.
• 운영정책을 바꿀 때도 2번과 같은 방법으로 알립니다. 다만 법령 변경이나 긴급한 피해 방지처럼 미리 알릴 수 없는 경우에는 바꾼 뒤 바로 알립니다.
• 이 약관과 운영정책에 없는 내용은 관련 법령과 일반적인 상관례를 따릅니다.

• 투래블은 이용자에게 알릴 일이 있으면 서비스 안 공지·알림함, 앱 알림, 가입할 때 받은 이메일 주소 중 알맞은 방법으로 알립니다.
• 모든 이용자에게 알리는 일은 서비스 안에 7일 이상 공지하는 것으로 개별 알림을 대신할 수 있습니다.
• 이메일 주소가 바뀌었거나 알림을 꺼 두어 알림을 받지 못한 불이익은 투래블에 고의나 과실이 없으면 투래블이 책임지지 않습니다.

• 여행 일정 만들기와 편집, 일행 초대와 함께 편집, 투표·댓글, 준비물, 공동지갑·정산
• 공유 링크로 일정 보여 주기, 공개된 일정을 내 여행으로 가져오기
• 다른 앱의 일정을 캡처·텍스트·공유 링크로 가져오기
• 여행 앨범, 여행록, 장소·도시 후기, 여권 도장·지난 여행 돌아보기
• 여행지 탐색: 도시·장소 정보, 공개된 일정·여행록·사진 둘러보기
• 일행과 함께하는 놀이: “여행갈래?”, 월드컵, 성향 테스트, 역할 뽑기 등 (일부는 로그인 없이 쓸 수 있어요)
• 숙소·항공·투어·여행템 가격 보여 주기와 제휴 사이트 연결 (7번)
• 알림: 일행 활동·투표·여행 전날 같은 서비스 알림, 그리고 따로 동의한 사람에게만 보내는 혜택·이벤트 알림(광고)

지금 서비스는 무료입니다. 서비스 화면에는 제휴 상품 정보와 광고가 보일 수 있습니다.

투래블은 서비스를 고치고 키우기 위해 기능을 더하거나 바꾸거나 없앨 수 있습니다. 이용자에게 중요한 영향을 주는 변경은 미리 알립니다. 앞으로 돈을 내는 기능을 더하게 되면 그 내용과 가격을 미리 알리고, 이용자가 따로 동의한 경우에만 돈을 받습니다.

• 카카오, Google 또는 Apple 계정으로 가입합니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 투래블이 쓰는 로그인 방법은 바뀔 수 있습니다.
• 서로 다른 방법(카카오·Google·Apple)으로 각각 로그인하면 서로 다른 계정이 됩니다. 만든 여행은 그 여행을 만든 계정에서만 보입니다.
• 계정은 본인만 써야 하고, 다른 사람에게 빌려주거나 넘기거나 팔 수 없습니다. 로그인에 쓰는 카카오·Google·Apple 계정은 이용자가 직접 안전하게 관리해야 합니다.
• 다른 사람을 사칭하거나 다른 사람의 정보로 가입한 것이 확인되면 그 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.

• 투래블은 숙소·항공·투어·상품을 팔지 않으며, 예약과 결제를 대신하지 않습니다. 투래블은 통신판매의 당사자가 아니며, 예약·결제·취소·환불 등 거래에 관한 의무와 책임은 그 상품을 파는 회사에 있습니다.
• 서비스에 보이는 가격과 상품 정보는 제휴된 회사(마이리얼트립, 아고다, 클룩, 트립닷컴, 쿠팡 등)가 준 정보를 바탕으로 하며, 세금·수수료·환율·재고에 따라 실제와 다를 수 있습니다. 제휴 회사는 바뀔 수 있습니다.
• 제휴 링크를 통해 예약하거나 구매하면 투래블에 수익이 발생할 수 있습니다. 이 때문에 이용자가 내는 금액이 달라지지는 않습니다.

이용자는 다음 행동을 하면 안 됩니다. 게시물에 관한 자세한 기준은 커뮤니티 운영정책에 있습니다.

• 다른 사람의 개인정보나 계정을 허락 없이 쓰거나 올리는 일, 다른 사람이나 투래블 운영진을 사칭하는 일
• 법령을 어기거나 다른 사람의 권리(저작권·초상권·상표권 등)를 침해하는 콘텐츠를 올리는 일
• 도배·스팸, 허락받지 않은 광고·홍보, 다른 서비스로 끌어가는 글을 올리는 일
• 욕설·비방·괴롭힘, 혐오·차별, 음란·선정적이거나 폭력적인 콘텐츠, 불법 정보를 올리는 일
• 가 보지 않은 곳의 후기, 대가를 받고도 밝히지 않은 후기처럼 사실과 다르거나 다른 사람을 속이는 콘텐츠를 올리는 일
• 여행온도·뱃지·도장을 얻으려고 사실과 다른 일정·후기·사진을 올리는 일
• 로봇·스크립트 같은 자동화된 방법으로 서비스에 접속하거나 정보를 대량으로 모으는 일, 서비스의 정상 운영을 방해하거나 보안 취약점을 악용하는 일
• 투래블의 허락 없이 서비스나 서비스의 정보를 영리 목적으로 쓰는 일

• 투래블은 공개된 게시물(일정·여행록·후기·사진·댓글·장소 소개 등)이 이 약관이나 운영정책, 법령을 어기는 경우, 또는 서비스 운영을 해치거나 다른 이용자에게 피해를 준다고 투래블 운영진이 판단하는 경우 미리 알리지 않고 그 게시물을 가리거나 지울 수 있습니다. 조치한 뒤에는 작성자에게 이유를 알립니다.
• 다른 사람의 게시물 때문에 사생활이나 명예 같은 권리를 침해당했다고 알리면, 투래블은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 그 게시물을 최대 30일 동안 가리는 임시조치를 할 수 있고, 양쪽의 이야기를 들은 뒤 처리합니다.
• 공개 게시물을 저장할 때 연락처·링크·반복·금칙어를 자동으로 검사하고, 기준에 맞지 않으면 저장하지 않고 이유를 알립니다. 자동 검사는 서비스를 고치면서 바뀔 수 있습니다.
• 조치에 동의하지 않으면 contact@tworavel.com 로 다시 확인을 요청할 수 있고, 투래블은 다시 확인한 결과를 알립니다.

• 공개된 일정·여행록·후기·사진·댓글 옆의 ⋯ 에서 누구나 신고하거나 작성자를 차단할 수 있습니다. 로그인이 필요합니다.
• 신고가 들어오면 투래블은 24시간 안에 확인하는 것을 목표로 하며, 약관·운영정책·법령을 어긴 게시물은 지우고 필요하면 작성자의 이용을 제한합니다. 신고가 쌓인 게시물은 확인 전까지 잠시 가려질 수 있습니다.
• 차단한 사용자의 공개 콘텐츠는 나에게 보이지 않습니다. 차단은 상대에게 알리지 않으며, 설정에서 언제든 풀 수 있습니다.
• 급한 신고는 contact@tworavel.com 로도 받습니다.

• 이용자가 약관이나 운영정책을 어기면 투래블은 경고, 공개 게시물 올리기 제한, 기능 일부 제한, 계정 정지 순으로 이용을 제한할 수 있습니다. 1년 안에 게시물이 지워진 횟수에 따라 단계가 올라갑니다: 처음은 경고, 두 번째는 7일 동안 공개 게시물 올리기 제한, 세 번째부터는 투래블이 풀 때까지 제한. 자세한 기준은 커뮤니티 운영정책에 있습니다.
• 불법이거나 다른 이용자에게 심한 피해를 준 경우, 다른 사람을 사칭했거나 서비스 운영을 크게 방해한 경우에는 단계와 관계없이 바로 계정을 정지하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
• 제한 중에도 이용자 본인의 일정과 비공개 기록은 그대로 보거나 내보낼 수 있습니다. 다만 계정을 정지·해지한 경우는 그렇지 않을 수 있으며, 이때는 지체 없이 그 이유를 알립니다.
• 이용 제한에 동의하지 않으면 contact@tworavel.com 로 이의를 제기할 수 있습니다. 이유가 타당하면 제한을 풉니다.

• 이용자가 만든 일정, 메모, 사진, 후기, 여행록, 댓글의 권리는 이용자에게 있습니다. 이용자는 올리는 콘텐츠에 필요한 권리를 가지고 있어야 합니다.
• 투래블은 서비스를 제공하는 데 필요한 범위(저장, 일행에게 보여 주기, 이용자가 만든 공유 링크로 보여 주기, 화면 크기에 맞게 줄이거나 자르기)에서 이용자 콘텐츠를 씁니다.
• 이용자가 공개를 고른 콘텐츠(전체 공개 일정, 공개 여행록·후기, 장소에 공개한 사진)는 아래 범위에서도 쓰일 수 있습니다: 서비스 안 탐색·도시·장소 화면에 보여 주기, 검색엔진이 찾을 수 있게 하기, 다른 이용자가 공개 일정을 자기 여행으로 가져가 쓰기. 이때 작성자의 표시 이름을 함께 보여 줍니다.
• 다른 앱에서 가져온 지난 여행과 다녀온 여행은 기본으로 “장소와 순서만 공개”입니다(메모·비용·사진·시간은 비공개). 가져오는 화면과 여행 설정에서 “나만 보기”로 바꿀 수 있습니다.
• 투래블이 서비스 밖(광고, SNS 홍보 등)에서 이용자 콘텐츠를 쓰려면 미리 그 이용자에게 묻고 동의를 받습니다.
• 공개는 언제든 끌 수 있고, 끄면 서비스 안의 공개 화면에서 바로 내려갑니다. 다만 끄기 전에 다른 이용자가 가져간 일정 사본이나, 검색엔진에 이미 저장된 내용은 바로 사라지지 않을 수 있습니다.
• 공유 링크는 링크를 가진 누구나 볼 수 있습니다. 링크를 누구에게 줄지는 이용자가 정하고, 언제든 끌 수 있습니다.
• 서비스의 디자인, 로고, 투래블이 만든 글·사진·자료의 권리는 투래블에 있습니다.

• 가져오기는 이용자 본인의 일정에만 써 주세요. 캡처와 텍스트는 AI로 읽기 때문에 틀릴 수 있습니다. 투래블은 확실하지 않은 항목을 따로 표시해 확인을 요청하지만, 저장 전에 한 번 살펴봐 주세요.
• 장소 소개 글 중 일부는 AI가 공개된 자료를 바탕으로 쓴 것입니다. 장소 정보·영업시간·가격·환율·날씨는 외부 출처를 바탕으로 하며 실제와 다를 수 있습니다. 방문 전에는 공식 홈페이지나 지도 서비스에서 한 번 더 확인해 주세요.
• 잘못된 정보를 발견하면 장소 화면의 수정 제안이나 contact@tworavel.com 로 알려 주세요.

• 여행온도, 뱃지, 여권 도장은 이용자의 활동을 보여 주는 표시이며, 투래블이 정한 기준으로 계산합니다. 기준과 종류는 서비스를 고치면서 바뀔 수 있습니다.
• 금전적 가치가 없고, 현금이나 다른 혜택으로 바꾸거나 다른 사람에게 넘길 수 없습니다.
• 사실과 다른 활동으로 얻었거나 규칙을 어긴 것으로 확인되면 되돌리거나 낮출 수 있습니다.

• 서비스 알림(일행 활동, 투표, 여행 전날 등)은 기기에서 알림을 허용한 경우에 보내며, 설정에서 종류별로 끌 수 있습니다.
• 혜택·이벤트 알림(광고)은 따로 동의한 이용자에게만 보내고, 동의는 언제든 거둘 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 6번에 있습니다.

• 설비 점검·교체·고장, 통신 장애, 이용량 폭증, 외부 서비스(로그인·지도·저장소·제휴사 등)의 장애나 정책 변경, 천재지변 같은 사유로 서비스의 전부나 일부를 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 알릴 수 있으면 미리, 그렇지 않으면 사후에 알립니다.
• 서비스를 완전히 끝내야 하면 30일 전에 알리고, 그동안 이용자가 자기 일정을 내보낼 수 있게 합니다(설정 > 내 데이터 내보내기).
• 중요한 기록은 내보내기로 따로 보관해 두기를 권합니다.

• 투래블은 무료 서비스로서, 고의나 중대한 과실이 없는 한 서비스 이용으로 생긴 손해를 책임지지 않습니다.
• 16번의 사유로 서비스를 쓸 수 없어 생긴 손해, 이용자의 기기·통신 환경이나 이용자 잘못으로 생긴 손해, 이용자가 올린 정보의 정확성으로 생긴 손해는 투래블에 고의나 중대한 과실이 없으면 책임지지 않습니다.
• 제휴 사이트에서 한 예약·구매와 그 거래로 생긴 문제는 그 회사의 약관을 따르며, 투래블은 거래 당사자로서 책임지지 않습니다. 다만 해결을 돕기 위해 노력합니다.
• 이용자끼리, 또는 이용자와 제3자 사이의 분쟁에는 투래블이 끼어들 의무가 없습니다. 다만 해결을 돕기 위해 노력합니다.
• 이용자가 약관이나 법령을 어겨 투래블이나 다른 사람에게 손해를 입히면 그 이용자가 배상해야 합니다. 이 때문에 투래블이 제3자의 청구를 받으면 이용자는 자기 책임과 비용으로 투래블을 면책해야 합니다.

이용자는 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 설정에서 하거나 contact@tworavel.com 로 요청해 주세요. 탈퇴하면 이용자의 정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. 일행과 함께 쓰던 여행에서 이용자가 쓴 항목은 다른 일행의 일정이 깨지지 않도록 작성자 표시를 지운 채 남을 수 있고, 다른 이용자가 이미 가져간 공개 일정 사본은 그 이용자의 것으로 남습니다.

이용자는 이 약관에 따른 권리와 의무를 다른 사람에게 넘기거나 담보로 제공할 수 없습니다.

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 서비스와 관련한 분쟁은 먼저 contact@tworavel.com 로 알려 주시면 성실히 협의하고, 해결되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

운영: 투래블 · 문의: contact@tworavel.com